工作方式

从重复任务到可用系统的清晰路径。

每个项目都从现有工作流开始。我们让范围保持清晰，测试每次交接，并帮助团队真正使用交付成果。

Futuristic central workflow chip with glowing cyan circuit paths
LINE Official Account接收客户消息和重复请求。
LINE Messaging API通过 LINE 发送自动回复。

工程化效率

工作流通过统一连接的控制层运行。

中央引擎协调输入、规则、交接和结果。芯片周围的实时脉冲展示信息如何在流程中流动，而不是停留在分散的工具里。

Three-part automation pipeline with illuminated data paths moving from start through processing to delivery
开始LINE Official Account接收客户消息。
处理Cloudflare + Google Apps Script验证 Webhook、应用 FAQ 规则、分配请求编号并管理暂停或恢复。
回复LINE Messaging API将已批准的回复发送给客户。
Precision automation chip with cyan illuminated circuit paths
Google Sheets存储已批准的 FAQ、对话记录、人工交接队列和恢复控制。
Gemini API根据已批准的 FAQ 对泰语、英语和中文消息进行分类；不会自行编写回复。

精准核心

逻辑在清晰可见的互联系统中运行。

集中式控制核心让连接清晰可见且更易检查。实时信号展示输入、规则和交接如何在同一工作流中协同运行。

系统信号运行中
01 / 评估

了解当前流程

我们检查实际步骤、工具、决策，以及重复或延误发生的位置。

02 / 范围

定义首个版本

我们共同确定首版包含什么、哪些留待以后，以及如何判断成功。

03 / 构建

连接有价值的环节

我们围绕您的实际流程设计页面、自动化、记录和视图。

04 / 测试

检查交接

我们测试预期路径和需要人工接手的环节。

05 / 培训

让下一步清晰明确

我们用直白语言解释工作流，并为团队留下可持续使用的操作方式。

06 / 支持

依据真实数据改进

上线后，我们根据真实问题和请求决定下一步值得改进的内容。

技术栈

支撑整个流程的工具。